Fakta
Eventuel forplejning og øvrige udgifter er ikke inkluderet.
Er du leder eller medarbejderrepræsentant i en organisation, hvor I arbejder med mennesker, der står i sårbare livssituationer? Eller i en organisation hvor dine medarbejdere håndhæver regler og udfører kontrol? Så har I sandsynligvis erfaring med at stå i svære situationer, hvor I skal forsøge at afdæmpe en konflikt på den bedste måde.
Dette modul er skabt til at styrke den faglighed og give dig og dine medarbejdere redskaber til at håndtere de udfordringer, der opstår i mødet med borgere – uanset om dit arbejde er i det offentlige, en privat virksomhed eller en organisation.
Du får viden om, hvorfor konflikter og vold opstår i relationer mellem borgere og medarbejdere, og hvordan I professionelt og effektivt kan håndtere og forebygge disse situationer. Modulet kombinerer den nyeste forskning med praksisnære metoder, og giver dig et solidt fundament for at arbejde systematisk med konflikthåndtering på din arbejdsplads.
Med afsæt i forskning om blandt andet konfliktsituationer, følelser og indsatser til voldsforebyggelse arbejder vi igennem modulet med udgangspunkt i egen praksis og casestudier, som giver redskaber, du kan tage med hjem og implementere hos jer.
Kom med til online infomøde
Vi ser nærmere på, hvordan modulet kan styrke din og dine medarbejderes forståelse af, hvorfor konflikter og vold opstår i mødet mellem borgere og medarbejdere, og hvordan I kan arbejde systematisk med at forebygge og håndtere dem.
Læs mere og tilmeld dig vores online infomøde d. 20. oktober kl. 19.00Målgruppe og udbytte
Seminardatoer
2. april: kl. 9:00-13:30
12. maj: kl. 9:00-13:30
2. juni: kl. 9:00-13:30