Dokumentationen skal komme fra din egen læge, speciallæge eller hospital og diagnosen skal fremgå. Du kan måske finde noget fra din journal på sundhed.dk

Hvis dit IT hjælpemiddel går i stykker eller ikke fungerer tilfredsstillende, skal du henvende dig til styrelsens leverandør, Atea, da hjælpemidlet skal indsendes til reparation hos dem. Atea kan kontaktes på telefon 7021 1286 eller servicedesk@atea.dk.

Du kan søge om mentorstøtte og studiestøttetimer.

Du kan modtage støtte så længe du er indskrevet som aktiv studerende på AAU.

Ved endt uddannelse vil du modtage et hjemkaldelsesbrev hvori det fremgår hvilke hjælpemidler der skal afleveres og hvordan de skal afleveres til leverandøren. Ved afbrud af uddannelsen skal du kontakte din SPS vejleder og du vil derefter modtage et hjemkaldelsesbrev. 

Brevet er et standardbrev fra Styrelsen. Du behøver IKKE at kontakte os, da vi ser den godkendte ansøgning inden du får besked i e-boks.

Du skal selv søge om dispensation hos dit studienævn. Har du spørgsmål omkring dispensation skal du kontakte dit studienævn.

Hjælpemidlerne kan ikke købes efter endt uddannelse.

Hvis du ønsker at tage din eksamen på særlige prøvevilkår, skal du søge om det i dit studienævn. Det kan fx være, hvis du ønsker ekstra tid til eksamen eller du gerne vil bruge de it-hjælpemidler, du er bevilget gennem SPS.

Du kan godt tage hjælpemidlerne med på en ny uddannelse. Du skal henvende dig til SPS vejlederen på dit nye uddannelsessted, som vil søge om at få hjælpemidlerne overflyttet til din nye uddannelse.